水处理虚拟仿真软件需求公示

序号

货物名称

招标技术要求

1

环境工程水处理3D实验仿真软件

1.基本内容

1.1仿真实验总体内容包括：

（1）实验目的：根据高校对实验的要求，确定仿真实验要达到的目标；

（2）实验原理：要求学生再仿真实验之前，了解仿真实验开展的原理；

（3）实验装置：有助于学生全方位的认识装置结构和实验流程；

（4）实验步骤：对仿真操作的内容有整体的认识；

（5）实验报告：对实验过程的记录，报告内容必须包括：实验目的、实验原理、实验装置、实验步骤和实验数据；

（6）仿真实验：完全模拟现实中的实验室实验，学生通过与装置交互，实现实验操作过程。

▲1.2包含模块

(1)离子交换3D实验

(2)活性炭吸附3D实验

(3)超滤系统3D实验

(4)SBR工艺3D实验

(5)AAO工艺3D实验

(6)活性污泥3D实验

(7)客户端管理平台

(8)教师站教学组织管理平台

(9)手机端教学组织管理平台

2.培训内容

2.1离子交换3D实验

1）整个实验中要求融入课程思政的教学理念，至少在实验导学和数据处理等多个环节帮助学生在学习专业知识的前提下，还可以提高科学素养；

2）软件必须包含离子交换除盐实验和离子树脂再生实验，实验中要求可以显示水流流向的动态效果；

3）离子交换除盐实验可在范围内自由探索流速对实验的影响，并在完成实验后生成相应实验报告；

4）离子树脂再生实验内容必须包含阳离子树脂再生、阴离子树脂再生、混合离子再生；

5）实验的仿真操作步骤不少于20步，且实验过程中可以实时显示重要的实验数据。

▲6）要求提供软件截图及操作步骤列表，展示完整的实验装置截图，提供课程思政元素的导学操作视频截图。

2.2活性炭吸附3D实验

▲1）整个实验中融入课程思政的教学理念，至少在实验导学和数据处理等多个环节帮助学生在学习专业知识的前提下，还可以提高科学素养；

2）软件包含活性炭间歇吸附实验和连续流吸附实验，实验中要求可以显示水流流向的动态效果；

3）间歇吸附实验可在范围内自由设置温度、pH、废水浓度、活性炭质量参数，并通过数据编辑引导学生完成公式常数计算，并在完成实验后生成相应实验报告；

4）连续流实验可在范围内自由设置温度、pH、废水浓度，实验探索不同流量对连续流活性炭吸附效果的影响，并在完成实验后生成相应实验报告；

5）实验的仿真操作步骤不少于40步，且实验过程中可以实时显示重要的实验数据，至少显示温度、pH和废水浓度等参数。

2.3超滤系统3D实验

1）整个实验中融入课程思政的教学理念，实验导学让学生养成博学笃志的学习习惯，知其然知其所以然，在实验操作前，了解实验原理；实验结果讨论环节，可以引发学生学后思考，分析实验数据，得出结果；数据处理环节帮助学生养成时刻记录实验数据的好习惯，利于提高科学素养等其他教学理念体现。

2）软件包含超滤膜讲解动画，对超滤膜设备的内部构造及处理原理进行展示；

3）实验操作中可随意调节各阀门开度并实时显示超滤设备的工作状态；

4）实验的仿真操作步骤多于45步，且实验过程中可以实时显示重要的实验数据，并配有与数据相应的曲线图；

5）软件分为指导模式及自由实验模式。自由实验可自主选择实验内容，包括运行时间对膜通量的影响或最佳运行压力测定实验并在实验完毕后生成相应实验报告。

2.4 SBR工艺3D实验

1）整个实验中融入课程思政的教学理念，实验导学让学生养成博学笃志的学习习惯，知其然知其所以然，在实验操作前，了解实验原理；实验结果讨论环节，可以引发学生学后思考，分析实验数据，得出结果；数据处理环节帮助学生养成时刻记录实验数据的好习惯，可删除数据，但是必须给出删除数据的原因，利于提高科学素养等其他教学理念体现。

2）软件包含进水、搅拌、曝气、沉淀和出水的动态特效，可直观查看SBR装置的内部构造及处理效果；

3）实验包括练习版和考核版，练习版可以引导学生正确操作，考核版要求可随意调节各阀门和电控箱按钮并实时显示SBR的工作状态；

4）实验的仿真操作步骤多于30步，且实验过程中可以实时显示重要的实验数据，并配有与数据相应的曲线图；

5）软件要求实时显示重要的实验参数和水质指标，包括DO、MLSS、进水量、COD、BOD5、SS、TP和氨氮等其他。实验完成后可查看实验报告。

2.5 AAO工艺3D实验

1）整个实验中融入课程思政的教学理念，实验导学让学生养成博学笃志的学习习惯，知其然知其所以然，在实验操作前，了解实验原理；实验结果讨论环节，可以引发学生学后思考，分析实验数据，得出结果；数据处理环节帮助学生养成时刻记录实验数据的好习惯，利于提高科学素养等其他教学理念体现。

2）软件包含搅拌、曝气和回流的动态特效，可直观查看AAO装置的内部构造及处理效果；

3）实验包括练习版和考核版，练习版可以引导学生正确操作，考核版可随意调节各阀门和电控箱按钮并实时显示AAO的工作状态；

4）实验的仿真操作步骤多于40步，且实验过程中可以实时显示重要的实验数据，并配有与数据相应的曲线图；

5）软件要求实时显示重要的实验参数和水质指标，包括DO、污泥回流量、进水量、回流比、COD、BOD5、SS、TP和氨氮等其他。实验完成后可查看实验报告。

2.6活性污泥3D实验

1）通过实验室手册了解实验室相关规定，并模拟实验前穿戴劳保服装（衣服、眼镜、手套）。

2）软件包含接种、曝气和流动的动态特效，可直观查看装置的内部构造，并可以再DCS查看实验数据；

4）实验的仿真操作步骤多于15步，且实验过程中可以保存重要的实验数据，并将实验数据导出；

5）软件要求实时显示重要的实验参数和水质指标，包括BOD、MLVSS、SVI、回流比、pH值、有机负荷、停留时间、曝气池液位和泥龄等其他。实验完成后可导出实验数据。

3.教学组织与管理

3.1手机端教学组织管理平台：

手机端教学组织管理平台基于广域网和移动平台技术，对学员在课堂中的学习情况进行实时的跟踪监视，收集学员的有效信息，并通过对数据信息的收集与管理，分析出学员学习掌握能力，便于教师的统一管理，有针对性的指定符合学员能力提升的综合教学培训方案。

具体功能要求：

系统分为教师端和学生端两部分。

▲（1）教师端应包含以下功能，提供功能截图：

1）登录功能：包括微信授权、选择角色、输入授权码；

2）创建课堂：包括输入课堂名称、选择资源\活动、形成课堂分享码、分享课堂、返回课堂列表；

3）课堂日志：包括题目下发时间、专题名称、包含资源和活动；每个资源的参与及完成任务人数、正确率等；

4）资源库：视频资源、PDF 资源、图片资源、资源分享；

5）活动库：包括活动状态、简答题、选择题、互动讨论、标题、详情、发言/回复个人、参与人数；

6）课堂 pk 榜：包括经验值排行榜、每个人完成任务所得经验值、每个人交互体验所得经验值、每个人查看文本资源所得经验值、每个人查看视频资源所得经验值、每个人参与活动所得经验值、每个人经验值名次

7）课堂成绩：可一键导出EXCEL格式的成绩单，包括课堂名称、授课时间、授课教师、上课时间、上课人数；学号、姓名、资源经验值、活动经验值、总经验值及班级的平均分数。

8）退出/切换角色。

（2）学员端应包含以下功能：

1）登录功能：包括微信授权、选择角色、输入姓名/学号；

3）加入课堂：通过三种方式加入课堂（分享链接、二维码、课堂码）确定并加入；

3）课堂日志：包括题目接收时间、题目名称、包含资源和活动；资源的参与及完成情况等；

4）资源库：视频资源、PDF 资源、图片资源、资源分享；

5）活动库：包括活动状态、简答题、选择题（单选\多选\判断）、交互体验、互动讨论；

6）课堂 pk 榜：包括经验值排行榜、个人完成任务所得经验值、个人交互体验所得经验值、每个人查看文本资源所得经验值、每个人查看视频资源所得经验值、个人参与活动所得经验值、个人经验值名次

3.2教师站教学组织管理平台（PC端）：

在教学或培训过程中，通过基于网络传输协议教师站管理系统，教师可以完成课前计划组织、课中实时监控、课后成绩统计等各种教学活动。丰富、方便、实用的教师站功能，是仿真机系统能力得以发挥的重要手段，在仿真课堂中，教师可以使用鼠标方便地完成各种对仿真机的控制和监视。教师站管理系统的功能模块包括：

？大厅管理：显示系统的相关信息，包括有培训规模和实际连接的学员站台数等。

？策略管理：包括有考试策略、培训策略、权限策略、事故管理和思考题管理等5个功能。

？运行管理：包括项目终止与交卷、仿真系统冻结与解冻、变量监视、事故监视、浏览成绩单、查看详细评分、查看报告、考核管理、联合操作、临时故障设置、存储与加载快门、手动补时等功能。

？显示设置：包括设置服务器所连接的最大人数、服务器的名称、是否启用培训室学员名单、设置实时监控表格中显示的学生信息等功能。

？视图：该模块用于调整培训室在教师站中的显示模式，即详细信息或缩略图模式。

？成绩统计：在教学、培训和考试过程中，可以查看某个学生的单个成绩单以及带有操作步骤的详细成绩单，查看学生的历史成绩。统计参加考试和培训的所有学生成绩。

3.3客户端管理平台（PC端）

管理所有本地安装的仿真软件的启动运行，软件操作结束后支持展示学员成绩排行榜（PK榜）。

3.4软件系统功能要求

（1）系统登录：可以输入学员姓名和学号，选择单机模式或局域网模式运行，进入仿真系统。

（2）培训参数选择：可以选择不同的培训工艺、培训项目

（3）当前信息总揽：可以查看当前运行的学员站软件当前工艺、操作模式。

（4）重做当前任务：将学员站软件模型数据、评分初始化。

（5）内置自动快门：软件后台在本地每隔3分钟自动保存操作进度文件，以配合教师站软件的加载快门功能，用于学员机意外重启、断电、蓝屏等异常时，可形成培训或考试的应急处理预案。

（6）系统冻结/解冻：在任何时间都可以暂停/继续运行仿真系统。

（7）变量监视：可以对仿真系统温度、液位、压力、流量、阀门开度等变量的实时数据进行监视，并查看上述数据波动范围的上限和下限。

（8）仿真时钟设置：根据需要加快或者减慢数据运算的速率，实现在25%—2000% 范围内的无限制调节。

（9）操作评价功能：操作评分系统全程跟踪学员操作过程，记录工艺仿真每一步的操作痕迹，双向推理操作与和组态结果，依据操作规程知识库对步骤顺序和工艺指标进行评分，对工艺仿真的具体实现方法给予指导性的操作说明；

其主要功能有：

1）根据装置操作规程和技能操作经验设计了步骤评分和对应评分描述，实现了操作步骤的在线指导。

2）根据设备操作要求和工艺参数要求设计了质量评分和对应评分描述，实现了操作质量的在线指导。

3）对普通操作步骤、指标质量控制、操作规程、操作时机等进行监控评定。

4）当重要指标控制严重超标时惩罚性扣分。

5）当操作规程上面出现严重错误时惩罚性扣分。

6）评分自动提示：显示接下来的操作步骤，在线指导学员操作。

7）操作成绩单：支持学员操作总成绩、细化步骤得分情况的浏览、保存、打印等功能。

4.教学服务系统配件清单

客户端管理平台（1套）、教师站教学组织管理平台（1套）、手机端教学组织管理平台（1套）、软件加密锁（1套）、软件安装光盘（1套）、仿真软件操作手册（1套）、教学指导书（1套）

5.售后服务

配备使用说明书等相关资料。

安装、培训：现场调试，现场培训该软件的使用方法及维护。

2

典型污水处理厂AA0工艺3D虚拟现实仿真软件

1.基本内容

1.1要点介绍

系统遵从“以学员为中心、任务为主导、体验为引领”的实训实习理念，采用三维虚拟现实技术、互联网技术、手机移动端技术，对AAO工艺有关课程进行支撑和服务。系统整体设计上采用“三位一体”的解决方案：教学内容上本地与云端结合，搭建实习教学所需的基本场景；组织上纸数融合，将资源数字化、行为数据化，丰富课堂活动，强化结果输出；服务上配套师资培训服务，提供用户间相互交流、学习的平台，进行能力提升、理念创新。

1.2包含模块

(1)AAO工艺认识实习

(2)AAO工艺生产实习

(3)AAO工艺事故工况

(4) 环境应急水域监测设计

(5)客户端管理平台

(6)教师站教学组织管理平台；

(7)手机端教学组织管理平台。

1.3工艺内容

原水通过粗格栅及提升泵房、事故池、细格栅及沉砂池、调节池、初沉池进行一级处理，然后流入厌氧池、缺氧池、好氧池进行二级处理，好氧池由鼓风机房供风曝气，最后经消毒池出水。产生的污泥进行浓缩池浓缩、脱水机脱水，形成的泥饼外运。

1.4设备内容

粗格栅、旋流沉砂池、初沉池、AAO池、二沉池、浓缩池、脱水机、鼓风机

2.培训内容

2.1、认识实习

（1）认识实习中操作人员可在厂区中漫游行走，通过与电脑控制角色互动了解软件中涉及到的知识，并以多种方式（文字、动画、图片）配合展示知识点。在学习完所有知识之后回答思考题，检验学习效果。软件中要求包含不少于30道，思考题回答正确与否可以在操作评分中以分数形式体现。

▲需提供以下内容截图：1）人物在场景中能够看到主要设备的半剖透明效果展示；2）人物在场景中能够实现地面透明效果；3)清楚展示地下管道的走向。

（2）软件中要求包含40个以上知识点，必须包含回转式格栅、沉砂池种类动画、辐流沉淀池、刮吸泥机动画、生化池动画、消毒池原理动画、设计说明书与计算书、分析室COD检测真人操作指导视频。

2.2、生产实习

（1）巡检工况：

1）巡查地点：粗格栅、旋流沉砂池、初沉池、生化池、二沉池、浓缩池、脱水机房

2）巡检任务提示系统

3）巡检状况记录确认单

（2）正常操作：了解水厂的正常运行状态及相关检测指标。

（3）开车工况

1）包括格栅池的进水、液位调节、设备启动

2）细格栅和沉砂池的进水、液位调节、设备启动

3）初沉池的进水、液位调节、设备启动

4）生化池的进水、液位调节、设备启动、进气调节、

5）二沉池进水、液位调节

6）污泥处理部分：浓缩池、污泥井、污泥压滤部分进出泥的流量调节、液位调节、出水指标参数调节等

（4）停车：设备液位的调节、动设备的停用、阀门的关闭

（5）二沉池管理：刮泥机启动

（6）初沉池排泥撇渣

（7）离心式脱水机更换

2.3、事故工况

事故工况包括：COD超标、BOD超标、总氮超标、总磷超标、PH过高、PH过低、好氧池DO异常等相关事故

软件有事故排查引导功能描述：

1）查看出水口水质指标参数，跟国标进行比对，填写事故排查表

2）确认哪些水质指标异常，填写指标异常确认单

3）指标异常，理论原因说明

4）分析事故原因，选择事故原因

5）事故处理

6）监控处理结果

7）对整个事故发现、分析、解决事故过程和结果进行评分判断

2.4环境应急水域监测设计

（1）爆炸模拟事故

1）软件中模拟了工厂爆炸，爆炸原因是以为电路老化产生火花引起的，爆炸对周边环境造成了严重的影响，学生根据爆炸产生的危险因素，分析，选择监测项目，同时自行选择监测方法，得到监测数据。

2）粒子特效、爆炸特效、水流特效等，不同的布点选择，都有着不同的数据支持。

3）系统设定改变自然条件，河流的流速，温度，风速风向等。

4）查看监测结果，学生可以根据结果来对事故造成的环境影响进行评估。

（2）采样人员安全防护穿戴

（3）河流布点采样

1）河流按照常规情况，分成了几个区域，污染排放口上游0-120m，污染排放口下游0-200m，污染排放口下游200-400m，污染排放口下游400-600m。

2）河流的基本条件（流速、温度的不同）对监测的影响，可以改变河流流速，看到数据的变化。

3）完整的数据报告，可以显示河流中任意一个污染物的浓度。同时报告中体现了每个监测点位的各项数据，可以进行采样数据分析，出具分析结果。

4）设定不同的样品采样深度，样品采集有理论模型支持。

5）不同监测项目，考察学生水样保存的相关知识掌握。

6）国标的检测方法介绍。各类污染物的检测分析方法，都是按照中华人民共和国环境保护部的公开文件中查询，并设计。

7）水域监测报告，描述软件的目的、任务，记录学生的采样点位置信息，各采样点的监测项浓度，污染物浓度分布图、主观思考题、客观题成绩。

（4）监测项选择

从监测前采样人员的安全防护到布点设计、样品采集、监测项选择、样品分析，区域环境影响报告，整套环境监测流程体系都有操作引导提示，对学生的监测方案进行提示。

（5）样品保存、药剂添加

（6）检测方法

国标的检测分析方法。各类污染物的检测分析方法，都是按照中华人民共和国环境保护部的公开文件中查询，并设计。

（7）水域污染影响报告

对水域监测软件操作完成后，点击报告按钮，弹出网页版报告，详细记录学生的布点、采样、样品保存、监测项选择、检测、数据显示图表等信息，需现场演示。

（8）各类国标监测方法说明

2.5、软件功能

（1）主界面

在主场景中，操作者可控制角色移动、浏览场景、操作设备。

1）移动方式

按住WSAD键可控制当前角色向前后左右移动。

点击R键或功能钮中“走跑切换”按钮可控制角色进行走、跑切换。

鼠标右键点击一个地点，当前角色可瞬移到该位置。

2）视野调整

？按住鼠标左键在屏幕上向左或向右拖动，可调整操作者视野向左转或是向右转，但当前角色并不跟随场景转动。

？按住鼠标左键在屏幕上向上或向下拖动，可调整操作者视野向上转或是向下，相当于抬头或低头的动作。

？滑动鼠标滚轮向前或是向后转动，可调操作者视野与角色之间的距离变化。

3）操作阀门

当角色移动到目标阀门附近时，鼠标悬停在阀门上，此阀门会闪烁，代表可以操作阀门

？左键双击闪烁阀门，可进入操作界面，切换到阀门近景。

？在操作界面上方有操作框，点击后进行开关操作，同时阀门手轮或手柄会相应转动。

？按住上下左右方向键，可调整摄像机以当前阀门为中心进行上下左右的旋转。

？滑动鼠标滚轮，可调整摄像机与当前阀门的距离。

？单击右键，退出阀门操作界面

4）操作设备

当鼠标悬停在该设备上，会有悬浮提示文字，代表此设备可以互动操作。

5）视角切换

通过键盘按钮可切换视角，在默认人物视角和全局俯瞰视角间切换。点击“视角”功能钮，视角框中展示了全景和生产车间的视角，可以通过选择，快速到达该视角。

6）操作人员选择

通过点击左上角人物头像，可选择操作人员为外操、班长和中控。

7）查看仪表

左键双击闪烁仪表，可进入操作界面，切换到仪表近景。

液位计在仪表界面上有相应的实时数据显示，也可以通过点击仪表面板，弹出仪表查看框，可查看更清晰的数据显示。

8）操作电源按钮

电源面板主要为泵电源、搅拌器电源等。当控制角色移动到电源控制面板目标电源附近时，鼠标悬停在该电源按钮上，此电源按钮会闪烁，出现相应设备的位号，可进行互动操作。

按住上下左右方向键，可调整摄像机以当前控制面板为中心进行上下左右的旋转。

滑动鼠标滚轮，可调整摄像机与当前电源面板的距离。

（2）查找功能

点击查找功能钮，弹出查找框。输入阀门或设备的位号，即可显示目标阀门或设备距离操作人员的距离与方向。

（3）地图功能

点击“地图”功能钮，可弹出整体厂区的地图，在地图中可随时查看人物角色的在整个厂区的位置。再次点击地图按钮，即可退出地图显示。

（4）拾取与佩戴功能：

鼠标双击可拾取的物品，则该物品装备到装备栏中，部分物品也可直接装备到角色身上，如安全帽、衣服、手套、防毒面具等。

（5）任务提示与列表：

在3D软件界面有窗口实时提示进行内容，点击窗口能弹出软件整体任务列表，并且能点击查看某项任务的具体内容。

3.教学组织与管理

3.1手机端教学组织管理平台：

手机端教学组织管理平台基于广域网和移动平台技术，对学员在课堂中的学习情况进行实时的跟踪监视，收集学员的有效信息，并通过对数据信息的收集与管理，分析出学员学习掌握能力，便于教师的统一管理，有针对性的指定符合学员能力提升的综合教学培训方案。

具体功能要求：

系统分为教师端和学生端两部分。

（1）教师端应包含以下功能：

1）登录功能：包括微信授权、选择角色、输入授权码；

2）创建课堂：包括输入课堂名称、选择资源\活动、形成课堂分享码、分享课堂、返回课堂列表；

3）课堂日志：包括题目下发时间、专题名称、包含资源和活动；每个资源的参与及完成任务人数、正确率等；

4）资源库：视频资源、PDF 资源、图片资源、资源分享；

5）活动库：包括活动状态、简答题、选择题、互动讨论、标题、详情、发言/回复个人、参与人数；

6）课堂 pk 榜：包括经验值排行榜、每个人完成任务所得经验值、每个人交互体验所得经验值、每个人查看文本资源所得经验值、每个人查看视频资源所得经验值、每个人参与活动所得经验值、每个人经验值名次

7）课堂成绩：可一键导出EXCEL格式的成绩单，包括课堂名称、授课时间、授课教师、上课时间、上课人数；学号、姓名、资源经验值、活动经验值、总经验值及班级的平均分数。

8）退出/切换角色。

（2）学员端应包含以下功能：

1）登录功能：包括微信授权、选择角色、输入姓名/学号；

2）加入课堂：通过三种方式加入课堂（分享链接、二维码、课堂码）确定并加入；

3）课堂日志：包括题目接收时间、题目名称、包含资源和活动；资源的参与及完成情况等；

5）资源库：视频资源、PDF 资源、图片资源、资源分享；

5）活动库：包括活动状态、简答题、选择题（单选\多选\判断）、交互体验、互动讨论；

6）课堂 pk 榜：包括经验值排行榜、个人完成任务所得经验值、个人交互体验所得经验值、每个人查看文本资源所得经验值、每个人查看视频资源所得经验值、个人参与活动所得经验值、个人经验值名次

3.2教师站教学组织管理平台（PC端）：

在教学或培训过程中，通过基于网络传输协议教师站管理系统，教师可以完成课前计划组织、课中实时监控、课后成绩统计等各种教学活动。丰富、方便、实用的教师站功能，是仿真机系统能力得以发挥的重要手段，在仿真课堂中，教师可以使用鼠标方便地完成各种对仿真机的控制和监视。教师站管理系统的功能模块包括：

？大厅管理：显示系统的相关信息，包括有培训规模和实际连接的学员站台数等。

？策略管理：包括有考试策略、培训策略、权限策略、事故管理和思考题管理等5个功能。

？运行管理：包括项目终止与交卷、仿真系统冻结与解冻、变量监视、事故监视、浏览成绩单、查看详细评分、查看报告、考核管理、联合操作、临时故障设置、存储与加载快门、手动补时等功能。

？显示设置：包括设置服务器所连接的最大人数、服务器的名称、是否启用培训室学员名单、设置实时监控表格中显示的学生信息等功能。

？视图：该模块用于调整培训室在教师站中的显示模式，即详细信息或缩略图模式。

？成绩统计：在教学、培训和考试过程中，可以查看某个学生的单个成绩单以及带有操作步骤的详细成绩单，查看学生的历史成绩。统计参加考试和培训的所有学生成绩。

3.3客户端管理平台（PC端）

管理所有本地安装的仿真软件的启动运行，软件操作过程中支持手机扫码看攻略，软件操作结束后支持展示学员成绩排行榜（PK榜）。

▲要求登录PC端软件，输入姓名、学号进入软件界面，提供手机扫码查看仿真软件中开车工况操作攻略的视频资源截图。

4.软件系统功能要求

（1）系统登录：可以输入学员姓名和学号，选择单机模式或局域网模式运行，进入仿真系统。

（2）培训参数选择：可以选择不同的培训工艺、培训项目

（3）当前信息总揽：可以查看当前运行的学员站软件当前工艺、操作模式。

（4）重做当前任务：将学员站软件模型数据、评分初始化。

（5）内置自动快门：软件后台在本地每隔3分钟自动保存操作进度文件，以配合教师站软件的加载快门功能，用于学员机意外重启、断电、蓝屏等异常时，可形成培训或考试的应急处理预案。

（6）系统冻结/解冻：在任何时间都可以暂停/继续运行仿真系统。

（7）变量监视：可以对仿真系统温度、液位、压力、流量、阀门开度等变量的实时数据进行监视，并查看上述数据波动范围的上限和下限。

（8）仿真时钟设置：根据需要加快或者减慢数据运算的速率，实现在25%—2000% 范围内的无限制调节。

（9）操作评价功能：操作评分系统全程跟踪学员操作过程，记录工艺仿真每一步的操作痕迹，双向推理操作与和组态结果，依据操作规程知识库对步骤顺序和工艺指标进行评分，对工艺仿真的具体实现方法给予指导性的操作说明；

其主要功能有：

1）根据装置操作规程和技能操作经验设计了步骤评分和对应评分描述，实现了操作步骤的在线指导。

2）根据设备操作要求和工艺参数要求设计了质量评分和对应评分描述，实现了操作质量的在线指导。

3）对普通操作步骤、指标质量控制、操作规程、操作时机等进行监控评定。

4）当重要指标控制严重超标时惩罚性扣分。

5）当操作规程上面出现严重错误时惩罚性扣分。

6）评分自动提示：显示接下来的操作步骤，在线指导学员操作。

7）操作成绩单：支持学员操作总成绩、细化步骤得分情况的浏览、保存、打印等功能。

5.教学服务系统配件清单

学员站客户端管理平台（1套）、教师站教学组织管理平台（1套）、手机端教学组织管理平台（1套）、件加密锁（1套）、软件安装光盘（1套）、仿真软件操作手册（1套）、教学指导书（1套）

6.售后服务

配备使用说明书等相关资料。

安装、培训：现场调试，现场培训该软件的使用方法及维护。

7.要求提供的资质：

1）提供典型污水处理厂AAO工艺3D虚拟仿真软件著作权登记证书

2)提供环境应急监测设计3D虚拟现实仿真软件著作权登记证书

3

城市污水处理工艺仿真软件

1.基本内容

1.1要点介绍

系统遵从“以学员为中心、任务为主导、体验为引领”的实训实习理念，采用虚拟现实技术、互联网技术、手机移动端技术，对有关课程进行支撑和服务。系统整体设计上采用“三位一体”的解决方案：教学内容线上与线下相结合，共享云端资源，搭建实习教学所需的基本场景；教学组织上纸数融合，将资源数字化、行为数据化，丰富课堂活动，强化结果输出；服务上配套教学指导书（或示例教案）和师资培训服务，提供用户间相互交流、学习的平台，进行能力提升、理念创新。

1.2包含模块

本软件以环保水处理工艺为开发原型，真实模拟了水处理工艺正常操作、常见设备故障操作及常见工艺事故处理操作。软件包含以下模块：

1)水处理仿真实训AAO工艺

2)水处理仿真实训AB工艺

3)水处理仿真实训SBR工艺

4)水处理仿真实训传统活性污泥工艺

5)水处理仿真实训氧化沟工艺

6)水处理仿真实训UASB工艺

7)水处理仿真实训气浮工艺

8)水处理仿真实训生物接触氧化法工艺

9)客户端管理平台

10)教师站教学组织管理平台

11)手机端教学组织管理平台

1.3工艺内容

工艺内容包括AAO工艺、AB工艺、SBR工艺、传统活性污泥工艺、氧化沟工艺、UASB工艺、气浮工艺、生物接触氧化法工艺八个部分。

（1）AAO工艺

AAO工艺是以厌氧池、缺氧池、好氧池为二级处理关键设备的工艺，包括一级处理、二级处理、污泥处理三个部分。

原水通过粗格栅及提升泵房、旋流沉砂池、调节池、初沉池进行一级处理，然后流入厌氧池、缺氧池、好氧池进行二级处理，好氧池由鼓风机房供风曝气，最后经消毒池出水。产生的污泥进行浓缩、带式脱水机脱水，形成的泥饼外运。

（2）AB工艺

AB工艺是以A、B两段曝气池为二级处理关键设备的工艺，包括一级处理、二级处理、污泥处理三个部分。

原水通过粗格栅及提升泵房、事故池、曝气沉砂池、调节池进行一级处理，然后流入A段曝气池、中沉池、B段曝气池进行二级处理，曝气池由鼓风机房供风曝气，最后经二沉池出水。产生的污泥进行浓缩、带式脱水机脱水，形成的泥饼外运。

（3）SBR工艺

SBR工艺是以SBR池为二级处理关键设备的工艺，包括一级处理、二级处理、污泥处理三个部分。

原水通过粗格栅及提升泵房、事故池、旋流沉砂池、调节池、初沉池进行一级处理，然后流入SBR池进行二级处理，SBR池由鼓风机房供风曝气，最后经消毒池出水。产生的污泥进行浓缩、离心脱水机脱水，形成的泥饼外运。

（4）传统活性污泥工艺

传统活性污泥工艺是以曝气池为二级处理关键设备、中温两级消化池为污泥处理关键设备的工艺，包括一级处理、二级处理、污泥处理三个部分。

原水通过粗格栅、提升泵房、曝气沉砂池、初沉池、调节池进行一级处理，然后流入曝气池进行二级处理，最后经二沉池、消毒池出水。产生的污泥进行浓缩后，经一级消化池、二级消化池处理后，由带式脱水机脱水，形成的泥饼外送。

（5）氧化沟工艺

氧化沟工艺是以氧化沟为二级处理关键设备的工艺，包括一级处理、二级处理、污泥处理三个部分。

原水通过粗格栅、提升泵房、旋流沉砂池、初沉池进行一级处理，然后流入氧化沟进行二级处理，最后经二沉池、消毒池出水。产生的污泥进行浓缩后，经一级消化池、二级消化池处理后，由带式脱水机脱水，形成的泥饼外送。

（6）UASB工艺

UASB工艺是以UASB反应器为二级处理关键设备的工艺，包括一级处理、二级处理、污泥处理三个部分。

原水通过粗格栅及提升泵房、事故池、旋流沉砂池、调节池、初沉池进行一级处理，然后流入UASB反应器和间歇式曝气池SBR池进行二级处理，最后经消毒池出水。产生的污泥进行浓缩、带式脱水机脱水，形成的泥饼外运。

（7）气浮工艺

气浮工艺是以气浮池为二级处理关键设备的工艺，包括一级处理、二级处理、污泥处理三个部分。

原水通过粗格栅及提升泵房、旋流沉砂池、调节池、初沉池进行一级处理，然后流入气浮池进行二级处理，最后经消毒池出水。产生的污泥进行浓缩、离心脱水机脱水，形成的泥饼外运。

（8）生物接触氧化法工艺

生物接触氧化法工艺是以生物接触氧化池为二级处理关键设备的工艺，包括一级处理、二级处理、污泥处理三个部分。

原水通过粗格栅及提升泵房、旋流沉砂池、初沉池进行一级处理，然后流入生物接触氧化池进行二级处理，最后经消毒池出水。产生的污泥进行浓缩、板框脱水机脱水，形成的泥饼外运。

1.4设备内容

（1）AAO工艺

粗格栅、旋流式沉砂池、调节池、初沉池、厌氧池、缺氧池、好氧池、二沉池、配水井、污泥回流井、浓缩池、脱水机房、清水池。

（2）AB工艺

粗格栅、曝气沉砂池、调节池、A段曝气池、中沉池、回流井、B段曝气池、二沉池、浓缩池、脱水机房。

（3）SBR工艺

粗格栅、事故池、旋流沉砂池、调节池、初沉池、集水配水井、SBR池、鼓风机房、浓缩池、脱水机房、集水井、消毒池。

（4）传统活性污泥工艺

粗格栅、配水井、提升泵、曝气沉砂池、初沉池、曝气池、二沉池、紫外消毒池、浓缩池、一级消化池、二级消化池、脱水机。

（5）氧化沟工艺

粗格栅、事故池、旋流沉砂池、初沉池、浓缩池、带式脱水机、氧化沟、污泥回流井、二沉池、消毒池。

（6）UASB工艺

粗格栅、事故池、旋流沉砂池、调节池、初沉池、浓缩池、脱水机房、UASB反应气、SBR池、配水井、集水井、冲洗池、消毒池。

（7）气浮工艺

粗格栅、旋流沉砂池、调节池、浓缩池、脱水机房、初沉池、气浮池、溶气罐、反应池、清水池、空压机。

（8）生物接触氧化法工艺

粗格栅、旋流沉砂池、初沉池、生物接触氧化池、二沉池、紫外消毒池、污泥井、浓缩池、污泥脱水机房。

要求投标人给出城市污水处理工艺仿真软件详细的设备规格参数，包括设备位号、设备名称。

2培训内容

2.1水处理仿真实训AAO工艺

(1)系统开车，要求包含格栅、泵、沉砂池、AAO池、二沉池、脱水机房、风机的开车，操作步骤不少于70步；

(2)系统停车，要求包含格栅、泵、沉砂池、AAO池、二沉池、脱水机房、风机的停车，操作步骤不少于22步；

(3)初级仿真试题1：初级工实习参观；

(4)初级仿真试题2：初沉池排泥撇渣；

(5)初级仿真试题3：内回流的调节；

(6)初级仿真试题4：调节来水pH值；

(7)中级仿真试题1：中级工实习参观；

(8)中级仿真试题2：二沉池运行管理；

(9)中级仿真试题3：来水SS增高；

(10)高级仿真试题1：出水总氮超标；

(11)高级仿真试题2：出水磷超标；

(12)高级仿真试题3：污泥丝状菌膨胀；

2.2水处理仿真实训AB工艺

(1)开车操作，要求包含格栅、泵、曝气沉砂池、鼓风机、曝气池、二沉池、回流泵的开车，操作步骤不少于60步；

(2)停车操作，要求包含格栅、泵、曝气沉砂池、鼓风机、曝气池、二沉池、回流泵的停车，操作步骤不少于45步；

(3)初级仿真试题1：巡视；

(4)初级仿真试题2：调节风机流量；

(5)初级仿真试题3：二沉池污泥上浮；

(6)初级仿真试题4：A段、B段污泥回流、剩余污泥排放操作；

(7)初级仿真试题5：回流污泥泵启动;；

(8)中级仿真试题1：巡视；

(9)中级仿真试题2：曝气沉砂池有机物含量偏高；

(10)中级仿真试题3：污泥浓度调控；

(11)中级仿真试题4：溶氧调节；

(12)高级仿真试题1：曝气池泡沫处理；

(13)高级仿真试题2：污泥异常问题；

(14)高级仿真试题3：出水BOD超标；

2.3水处理仿真实训SBR工艺

(1)开车过程，要求操作步骤不少于30步，且包含吸砂机、刮泥机、滗水器等的开车；

(2)停车过程，要求操作步骤不少于25步；

(3)初级仿真试题1：巡视；

(4)初级仿真试题2：提升泵启动；

(5)初级仿真试题3：SBR池排水排泥操作；

(6)初级仿真试题4：滗水器应急处理；

(7)中级仿真试题1：巡视；

(8)中级仿真试题2：选择SBR池设备开启顺序；

(9)中级仿真试题3：消毒池余氯调控操作；

(10)中级仿真试题4：离心脱水机停机清洗；

(11)高级仿真试题1：SBR池手动运行操作；

(12)高级仿真试题2：曝气系统日常维护；

(13)高级仿真试题3：SBR池液位控制；

2.4水处理仿真实训传统活性污泥工艺

(1)初级仿真试题1：巡视；

(2)初级仿真试题2：1#浓缩池处螺旋杆泵发生故障；

(3)初级仿真试题3：3#浓缩池刮泥机发生故障；

(4)初级仿真试题4：1#一级消化池搅拌机发生故障；

(5)初级仿真试题5：2#一级消化池换热器发生故障；

(6)中级仿真试题1：巡视；

(7)中级仿真试题2：1#压滤机皮带打滑；

(8)中级仿真试题3：二沉池污泥上浮；

(9)中级仿真试题4：1#浓缩池进泥中水含量增大；

(10)中级仿真试题5：2#浓缩池进泥中水含量减小；

(11)高级仿真试题1：污泥脱水机效果差；

(12)高级仿真试题2：曝气池污泥膨胀；

2.5水处理仿真实训氧化沟工艺

(1)开车过程，要求操作步骤不少于60步；

(2)停车过程；

(3)初级仿真试题1：巡视；

(4)初级仿真试题2：转刷故障操作；

(5)初级仿真试题3：二沉池排泥操作；

(6)中级仿真试题1：巡视；

(7)中级仿真试题2：来水SS偏高；

(8)中级仿真试题3：调节外沟溶氧；

(9)中级仿真试题4：调节内沟溶氧；

(10)高级仿真试题1：处理负荷增大；

(11)高级仿真试题2：出水COD增高；

(12)高级仿真试题3：泡沫问题；

2.6水处理仿真实训UASB工艺

(1)开车过程，要求包含格栅、泵、沉砂池、调节池、初沉池、UASB池、SBR池、消毒池的启动，操作步骤不少于40步；

(2)停车过程，要求包含格栅、泵、沉砂池、调节池、初沉池、UASB池、SBR池的停运，操作步骤不少于32步；

(3)初级仿真试题1：巡视；

(4)初级仿真试题2：脱水机开机操作；

(5)初级仿真试题3：UASB日常管理；

(6)中级仿真试题1：巡视；

(7)中级仿真试题2：调整来水PH值；

(8)中级仿真试题3：均匀配水操作；

(9)高级仿真试题1：初次启动UASB反应器；

2.7水处理仿真实训气浮工艺

(1)系统开车；

(2)系统停车；

(3)初级仿真试题1：初级工实习参观；

(4)初级仿真试题2：冬季低温操作；

(5)初级仿真试题3：排渣操作；

(6)中级仿真试题1：中级工实习参观；

(7)中级仿真试题2：补水泵操作；

(8)中级仿真试题3：气浮池启动操作；

(9)高级仿真试题1：出水SS过高；

2.8水处理仿真实训生物接触氧化法工艺

(1)初级仿真试题1：巡视；

(2)初级仿真试题2：二沉池排泥操作；

(3)初级仿真试题3：鼓风机启动；

(4)中级仿真试题1：巡视；

(5)中级仿真试题2：曝气不足；

(6)中级仿真试题3：二沉池污泥上浮；

(7)高级仿真试题1：出水COD增高；

(8)高级仿真试题2：液位差增高；

3.教学组织与管理

3.1手机端教学组织管理平台：

手机端教学组织管理平台基于广域网和移动平台技术，对学员在课堂中的学习情况进行实时的跟踪监视，收集学员的有效信息，并通过对数据信息的收集与管理，分析出学员学习掌握能力，便于教师的统一管理，有针对性的指定符合学员能力提升的综合教学培训方案。

具体功能要求：

系统分为教师端和学生端两部分。

教师端应包含以下功能：

1）登录功能：包括微信授权、选择角色、输入授权码；

2）创建课堂：包括输入课堂名称、选择资源\活动、形成课堂分享码、分享课堂、返回课堂列表；

3）课堂日志：包括题目下发时间、专题名称、包含资源和活动；每个资源的参与及完成任务人数、正确率等；

资源库：视频资源、PDF 资源、图片资源、资源分享；

5）活动库：包括活动状态、简答题、选择题、互动讨论、标题、详情、发言/回复个人、参与人数；

6）课堂 pk 榜：包括经验值排行榜、每个人完成任务所得经验值、每个人交互体验所得经验值、每个人查看文本资源所得经验值、每个人查看视频资源所得经验值、每个人参与活动所得经验值、每个人经验值名次

7）课堂成绩：可一键导出EXCEL格式的成绩单，包括课堂名称、授课时间、授课教师、上课时间、上课人数；学号、姓名、资源经验值、活动经验值、总经验值及班级的平均分数。

8）退出/切换角色。

学员端应包含以下功能：

1）登录功能：包括微信授权、选择角色、输入姓名/学号；

2）加入课堂：通过三种方式加入课堂（分享链接、二维码、课堂码）确定并加入；

课堂日志：包括题目接收时间、题目名称、包含资源和活动；资源的参与及完成情况等；

4)资源库：视频资源、PDF 资源、图片资源、资源分享；

5）活动库：包括活动状态、简答题、选择题（单选\多选\判断）、交互体验、互动讨论；

6）课堂 pk 榜：包括经验值排行榜、个人完成任务所得经验值、个人交互体验所得经验值、每个人查看文本资源所得经验值、每个人查看视频资源所得经验值、个人参与活动所得经验值、个人经验值名次

3.2教师站教学组织管理平台（PC端）：

在教学或培训过程中，通过基于网络传输协议教师站管理系统，教师可以完成课前计划组织、课中实时监控、课后成绩统计等各种教学活动。丰富、方便、实用的教师站功能，是仿真机系统能力得以发挥的重要手段，在仿真课堂中，教师可以使用鼠标方便地完成各种对仿真机的控制和监视。教师站管理系统的功能模块包括：

？大厅管理：显示系统的相关信息，包括有培训规模和实际连接的学员站台数等。

？策略管理：包括有考试策略、培训策略、权限策略、事故管理和思考题管理等5个功能。

？运行管理：包括项目终止与交卷、仿真系统冻结与解冻、变量监视、事故监视、浏览成绩单、查看详细评分、查看报告、考核管理、联合操作、临时故障设置、存储与加载快门、手动补时等功能。

？显示设置：包括设置服务器所连接的最大人数、服务器的名称、是否启用培训室学员名单、设置实时监控表格中显示的学生信息等功能。

？视图：该模块用于调整培训室在教师站中的显示模式，即详细信息或缩略图模式。

？成绩统计：在教学、培训和考试过程中，可以查看某个学生的单个成绩单以及带有操作步骤的详细成绩单，查看学生的历史成绩。统计参加考试和培训的所有学生成绩。

3.3客户端管理平台（PC端）

▲管理所有本地安装的仿真软件的启动运行，提供手机扫二维码查看水处理仿真实训AAO工艺系统开车、水处理仿真实训SBR工艺开车过程操作攻略的视频资源截图，软件操作结束后支持展示学员成绩排行榜（PK榜）。

4.软件系统功能要求

（1）系统登录：可以输入学员姓名和学号，选择单机模式或局域网模式运行，进入仿真系统。

（2）培训参数选择：可以选择不同的培训工艺、培训项目

（3）当前信息总揽：可以查看当前运行的学员站软件当前工艺、操作模式。

（4）重做当前任务：将学员站软件模型数据、评分初始化。

（5）内置自动快门：软件后台在本地每隔3分钟自动保存操作进度文件，以配合教师站软件的加载快门功能，用于学员机意外重启、断电、蓝屏等异常时，可形成培训或考试的应急处理预案。

（6）系统冻结/解冻：在任何时间都可以暂停/继续运行仿真系统。

（7）变量监视：可以对仿真系统温度、液位、压力、流量、阀门开度等变量的实时数据进行监视，并查看上述数据波动范围的上限和下限。

（8）仿真时钟设置：根据需要加快或者减慢数据运算的速率，实现在25%—2000% 范围内的无限制调节。

（9）操作评价功能：操作评分系统全程跟踪学员操作过程，记录工艺仿真每一步的操作痕迹，双向推理操作与和组态结果，依据操作规程知识库对步骤顺序和工艺指标进行评分，对工艺仿真的具体实现方法给予指导性的操作说明；

其主要功能有：

1）根据装置操作规程和技能操作经验设计了步骤评分和对应评分描述，实现了操作步骤的在线指导。

2）根据设备操作要求和工艺参数要求设计了质量评分和对应评分描述，实现了操作质量的在线指导。

3）对普通操作步骤、指标质量控制、操作规程、操作时机等进行监控评定。

4）当重要指标控制严重超标时惩罚性扣分。

5）当操作规程上面出现严重错误时惩罚性扣分。

6）评分自动提示：显示接下来的操作步骤，在线指导学员操作。

7）操作成绩单：支持学员操作总成绩、细化步骤得分情况的浏览、保存、打印等功能。

5.教学服务系统配件清单

学员站客户端管理平台（1套）、教师站教学组织管理平台（1套）、手机端教学组织管理平台（1套）、软件加密锁（1套）、软件安装光盘（1套）、仿真软件操作手册（1套）、教学指导书（1套）

6.售后服务

配备使用说明书等相关资料。

安装、培训：现场调试，现场培训该软件的使用方法及维护。

7.要求提供的资质：

1）提供城市污水处理工艺仿真软件著作权证书

4

城市给水处理工艺仿真软件

1.基本内容

1.1要点介绍

系统遵从“以学员为中心、任务为主导、体验为引领”的实训实习理念，采用虚拟现实技术、互联网技术、手机移动端技术，对有关课程进行支撑和服务。系统整体设计上采用“三位一体”的解决方案：教学内容线上与线下相结合，共享云端资源，搭建实习教学所需的基本场景；组织上纸数融合，将资源数字化、行为数据化，丰富课堂活动，强化结果输出；服务上配套教学指导书（或示例教案）和师资培训服务，提供用户间相互交流、学习的平台，进行能力提升、理念创新。

1.2包含模块

（1）城市给水处理常规工艺

（2）V滤池单元仿真

（3）城市给水处理RO工艺

（4）客户端管理平台

（5）教师站教学组织管理平台

（6）手机端教学组织管理平台

1.3工艺内容

工艺内容包括城市给水处理常规工艺、V滤池单元仿真、城市给水处理RO工艺三个部分。

（1）城市给水处理常规工艺

流程包括吸水井、一级泵、加药点、静态混合器、反应沉淀池、V型过滤池、清水池、二级泵站吸水井、二级泵。水厂包括两套平行独立运行的系统，包括上水管、加氯装置、加氨装置、絮凝池和平流沉淀池、V型过滤池、清水池，要求软件能显示这些设施的主要运行参数。

（2）V滤池单元仿真

流程包括包括正常操作和反冲洗操作，要求软件能显示这些设施的主要运行参数。

（3）城市给水处理RO工艺

采用“预处理+单级反渗透”水处理工艺，应包含原水箱和原水泵、石英砂、活性炭、软化精滤、反渗透等工艺流程。

1.4设备内容

（1）城市给水处理常规工艺

吸水井、取水泵、加药点、静态混合器、絮凝池、平流沉淀池、V型过滤池、加氯点、送水泵

（2）V滤池单元仿真

V滤池（6个）、反冲洗水泵、风机、反冲洗水池

（3）城市给水处理RO工艺

原水箱、石英砂过滤器、活性炭过滤器、软化器、精密过滤器、反渗透组建、净水水箱

2.培训内容

本软件仿真范围包括两套常见处理工艺，一套是常规生化处理工艺，一套是自来水深度处理反渗透膜处理工艺。

1、城市给水处理常规工艺

(1) 源水浊度升高,升高至650。

(2)管网余氯低于0.05。

(3)出水余氯低于0.3。

(4)一级泵(1)坏

(5)二级泵(1)坏

(6)降负荷至6000M3/H

(7)源水BOD高。

(8)源水PH值低。

(9)出水细菌超标。

(10)管网压力低于0.2MPa。

(11)出水管压力低于0.39MPa。

(12)管网压力高于0.45MPa。

(13)一级泵水泵前轴温高。

(14)二级泵水泵电机温度高。

(15)一级泵排水液位高于1.6米，且自动排水失灵。

(16)二级泵排水液位高于1.6米，且自动排水失灵。

(17)漏氯吸收装置自动坏,漏氯。

2、V滤池单元仿真

（1）滤池反冲洗（时间超限）。

（2）滤池反冲洗（水头损失超限）。

（3）水位超过3.6M。

（4）泵101A坏。

（5）两个滤池同时要求反冲洗。

3、城市给水处理RO工艺

（1）预处理系统的启动

（2）预处理系统反冲洗

（3）反渗透系统启动操作

（4）系统停机保养

（5）进水余氯超标

（6）净水产量大增

（7）进入反渗透系统的压力过低

（8）系统清洗

3.教学组织与管理

3.1手机端教学组织管理平台：

手机端教学组织管理平台基于广域网和移动平台技术，对学员在课堂中的学习情况进行实时的跟踪监视，收集学员的有效信息，并通过对数据信息的收集与管理，分析出学员学习掌握能力，便于教师的统一管理，有针对性的指定符合学员能力提升的综合教学培训方案。

具体功能要求：

系统分为教师端和学生端两部分。

教师端应包含以下功能：

1）登录功能：包括微信授权、选择角色、输入授权码；

2）创建课堂：包括输入课堂名称、选择资源\活动、形成课堂分享码、分享课堂、返回课堂列表；

3）课堂日志：包括题目下发时间、专题名称、包含资源和活动；每个资源的参与及完成任务人数、正确率等；

4）资源库：视频资源、PDF 资源、图片资源、资源分享；

5）活动库：包括活动状态、简答题、选择题、互动讨论、标题、详情、发言/回复个人、参与人数；

6）课堂 pk 榜：包括经验值排行榜、每个人完成任务所得经验值、每个人交互体验所得经验值、每个人查看文本资源所得经验值、每个人查看视频资源所得经验值、每个人参与活动所得经验值、每个人经验值名次

7）课堂成绩：可一键导出EXCEL格式的成绩单，包括课堂名称、授课时间、授课教师、上课时间、上课人数；学号、姓名、资源经验值、活动经验值、总经验值及班级的平均分数。

8）退出/切换角色。

学员端应包含以下功能：

1）登录功能：包括微信授权、选择角色、输入姓名/学号；

2）加入课堂：通过三种方式加入课堂（分享链接、二维码、课堂码）确定并加入；

3）课堂日志：包括题目接收时间、题目名称、包含资源和活动；资源的参与及完成情况等；

4）资源库：视频资源、PDF 资源、图片资源、资源分享；

5）活动库：包括活动状态、简答题、选择题（单选\多选\判断）、交互体验、互动讨论；

6）课堂 pk 榜：包括经验值排行榜、个人完成任务所得经验值、个人交互体验所得经验值、每个人查看文本资源所得经验值、每个人查看视频资源所得经验值、个人参与活动所得经验值、个人经验值名次

3.2教师站教学组织管理平台（PC端）：

在教学或培训过程中，通过基于网络传输协议教师站管理系统，教师可以完成课前计划组织、课中实时监控、课后成绩统计等各种教学活动。丰富、方便、实用的教师站功能，是仿真机系统能力得以发挥的重要手段，在仿真课堂中，教师可以使用鼠标方便地完成各种对仿真机的控制和监视。教师站管理系统的功能模块包括：

？大厅管理：显示系统的相关信息，包括有培训规模和实际连接的学员站台数等。

？策略管理：包括有考试策略、培训策略、权限策略、事故管理和思考题管理等5个功能。

？运行管理：包括项目终止与交卷、仿真系统冻结与解冻、变量监视、事故监视、浏览成绩单、查看详细评分、查看报告、考核管理、联合操作、临时故障设置、存储与加载快门、手动补时等功能。

？显示设置：包括设置服务器所连接的最大人数、服务器的名称、是否启用培训室学员名单、设置实时监控表格中显示的学生信息等功能。

？视图：该模块用于调整培训室在教师站中的显示模式，即详细信息或缩略图模式。

？成绩统计：在教学、培训和考试过程中，可以查看某个学生的单个成绩单以及带有操作步骤的详细成绩单，查看学生的历史成绩。统计参加考试和培训的所有学生成绩。

3.3客户端管理平台

管理所有本地安装的仿真软件的启动运行，软件操作过程中支持手机扫码看攻略，软件操作结束后支持展示学员成绩排行榜（PK榜）。

▲要求登录PC端软件，输入姓名、学号进入软件界面，提供手机扫码查看仿真软件中城市给水处理常规工艺模块出水细菌超标、V滤池单元仿真模块两个滤池同时要求反冲洗、城市给水处理RO工艺模块反渗透系统启动操作的操作攻略的视频资源截图

4.软件系统功能

（1）系统登录：可以输入学员姓名和学号，选择单机模式或局域网模式运行，进入仿真系统。

（2）培训参数选择：可以选择不同的培训工艺、培训项目

（3）当前信息总揽：可以查看当前运行的学员站软件当前工艺、操作模式。

（4）重做当前任务：将学员站软件模型数据、评分初始化。

（5）内置自动快门：软件后台在本地每隔3分钟自动保存操作进度文件，以配合教师站软件的加载快门功能，用于学员机意外重启、断电、蓝屏等异常时，可形成培训或考试的应急处理预案。

（6）系统冻结/解冻：在任何时间都可以暂停/继续运行仿真系统。

（7）变量监视：可以对仿真系统温度、液位、压力、流量、阀门开度等变量的实时数据进行监视，并查看上述数据波动范围的上限和下限。

（8）仿真时钟设置：根据需要加快或者减慢数据运算的速率，实现在25%—2000% 范围内的无限制调节。

（9）操作评价功能：操作评分系统全程跟踪学员操作过程，记录工艺仿真每一步的操作痕迹，双向推理操作与和组态结果，依据操作规程知识库对步骤顺序和工艺指标进行评分，对工艺仿真的具体实现方法给予指导性的操作说明；

其主要功能有：

1）根据装置操作规程和技能操作经验设计了步骤评分和对应评分描述，实现了操作步骤的在线指导。

2）根据设备操作要求和工艺参数要求设计了质量评分和对应评分描述，实现了操作质量的在线指导。

3）对普通操作步骤、指标质量控制、操作规程、操作时机等进行监控评定。

4）当重要指标控制严重超标时惩罚性扣分。

5）当操作规程上面出现严重错误时惩罚性扣分。

6）评分自动提示：显示接下来的操作步骤，在线指导学员操作。

7）操作成绩单：支持学员操作总成绩、细化步骤得分情况的浏览、保存、打印等功能。

5.教学服务系统配件清单

客户端管理平台（1套）、教师站教学组织管理平台（1套）、手机端教学组织管理平台（1套）、软件加密锁（1套）、软件安装光盘（1套）、仿真软件操作手册（1套）、教学指导书（1套）

6.售后服务

配备使用说明书等相关资料。

安装、培训：现场调试，现场培训该软件的使用方法及维护。

7.要求提供的资质：

1）提供城市给水处理仿真软件著作权证书

5

城市给水处理厂3D虚拟现实认识实习仿真软件

1.基本内容

1.1要点介绍

系统遵从“以学员为中心、任务为主导、体验为引领”的实训实习理念，采用虚拟现实技术、互联网技术、手机移动端技术，针对城市给水处理厂厂区、生活区域、设备采用三维建模，对有关课程进行支撑和服务。系统整体设计上采用“三位一体”的解决方案：教学内容线上与线下相结合，共享云端资源，搭建实习教学所需的基本场景；教学组织上纸数融合，将资源数字化、行为数据化，丰富课堂活动，强化结果输出；服务上配套教学指导书（或示例教案）和师资培训服务，提供用户间相互交流、学习的平台，进行能力提升、理念创新。

1.2包含模块

（1）认识实习

（2）客户端管理平台

（3）教师站教学组织管理平台

（4）手机端教学组织管理平台

1.3工艺内容

城市给水处理工艺流程包括混合——反应——沉淀——过滤——消毒等，软件应包含但不限于以下内容：

（1）3D场景

厂区总体分为办公区、停车场、检测楼、配水井、培训区、絮凝沉淀池、过滤车间、加药间、污泥浓缩池、污泥脱水间、清水池和送水泵房。场景中的所有阀门、泵、换热器、塔、罐等设备都统一进行位号管理。在培训室提供可佩戴的安全帽、手套、防毒面具、空呼机等劳保用品；在生产区域设有排水槽及大量消防栓、消防水炮等消防设施；厂区中随处可见各种安全标语，将安全知识与意识成功融合到软件中。

（2）混凝反应处理

原水经取水泵房提升后，首先经过混凝工艺处理，经混凝反应处理过的水通过道管流入沉淀池，进入净水第二阶段。

（3）沉淀处理

混凝阶段形成的絮状体依靠重力作用从水中分离出来的过程称为沉淀，这个过程在沉淀池中进行。水流入沉淀区后，沿水区整个截面进行分配，进入沉淀区，然后缓慢地流向出口区。水中的颗粒沉于池底，污泥不断堆积并浓缩，定期排出池外。

（4）过滤处理

过滤一般是指以石英砂等有空隙的粒状滤料层通过黏附作用截留水中悬浮颗粒，从而进一步除去水中细小悬浮杂质、有机物、细菌、病毒等，使水澄清的过程。

（5）滤后消毒处理

消毒的加氯量（液氯）在1.0-2.5g/m3之间，主要是通过氯与水反应生成的次氯酸在细菌内部起氧化作用，破坏细菌的酶系统而使细菌死亡。消毒后的水由清水池经送水泵房提升达到一定的水压，在通过输、配水管网送给千家万户。

1.4设备内容

软件应包含但不限于以下设备：1.稳压水井、2.加药间、3.絮凝沉淀池、4.V型滤池、5.反冲洗车间、6.集水井、7.清水池、8.加氯间、9.吸水井、10.送水泵房、11.反冲洗废水回收池、12.浓缩池、13.贮泥池、14.脱水间

2.培训内容

1）认识实习中操作人员可在厂区中漫游行走，通过与电脑控制角色互动了解软件中涉及到的知识，并以多种方式（文字、动画、图片）配合展示知识点。在学习完所有知识之后回答思考题，检验学习效果。软件中要求包含100道思考题。每次随机出20题，思考题回答正确与否可以在操作评分中以分数形式体现。

2）软件中要求包含40个以上知识点，涉及工艺、设备、安全三方面。安全类知识点必须包括安全标志介绍、安全色介绍、防毒面具介绍、空气呼吸器、人工呼吸、心脏复苏术；工艺类知识点必须包含工艺流程选择、滤池工艺、氯消毒工艺、其他消毒方法、絮凝池工艺、反应沉淀池工艺；设备类知识点必须包含下关沉淀池、V型滤池、污泥浓缩池、管道混合器、板框压滤机、双吸离心泵。

3.教学组织与管理

3.1手机端教学组织管理平台：

手机端教学组织管理平台基于广域网和移动平台技术，对学员在课堂中的学习情况进行实时的跟踪监视，收集学员的有效信息，并通过对数据信息的收集与管理，分析出学员学习掌握能力，便于教师的统一管理，有针对性的指定符合学员能力提升的综合教学培训方案。

具体功能要求：

系统分为教师端和学生端两部分。

教师端应包含以下功能：

1）登录功能：包括微信授权、选择角色、输入授权码；

2）创建课堂：包括输入课堂名称、选择资源\活动、形成课堂分享码、分享课堂、返回课堂列表；

3）课堂日志：包括题目下发时间、专题名称、包含资源和活动；每个资源的参与及完成任务人数、正确率等；

资源库：视频资源、PDF 资源、图片资源、资源分享；

5）活动库：包括活动状态、简答题、选择题、互动讨论、标题、详情、发言/回复个人、参与人数；

6）课堂 pk 榜：包括经验值排行榜、每个人完成任务所得经验值、每个人交互体验所得经验值、每个人查看文本资源所得经验值、每个人查看视频资源所得经验值、每个人参与活动所得经验值、每个人经验值名次

7）课堂成绩：可一键导出EXCEL格式的成绩单，包括课堂名称、授课时间、授课教师、上课时间、上课人数；学号、姓名、资源经验值、活动经验值、总经验值及班级的平均分数。

8）退出/切换角色。

学员端应包含以下功能：

1）登录功能：包括微信授权、选择角色、输入姓名/学号；

2）加入课堂：通过三种方式加入课堂（分享链接、二维码、课堂码）确定并加入；

课堂日志：包括题目接收时间、题目名称、包含资源和活动；资源的参与及完成情况等；

4)资源库：视频资源、PDF 资源、图片资源、资源分享；

5）活动库：包括活动状态、简答题、选择题（单选\多选\判断）、交互体验、互动讨论；

6）课堂 pk 榜：包括经验值排行榜、个人完成任务所得经验值、个人交互体验所得经验值、每个人查看文本资源所得经验值、每个人查看视频资源所得经验值、个人参与活动所得经验值、个人经验值名次

3.2教师站教学组织管理平台（PC端）：

在教学或培训过程中，通过基于网络传输协议教师站管理系统，教师可以完成课前计划组织、课中实时监控、课后成绩统计等各种教学活动。丰富、方便、实用的教师站功能，是仿真机系统能力得以发挥的重要手段，在仿真课堂中，教师可以使用鼠标方便地完成各种对仿真机的控制和监视。教师站管理系统的功能模块包括：

？大厅管理：显示系统的相关信息，包括有培训规模和实际连接的学员站台数等。

？策略管理：包括有考试策略、培训策略、权限策略、事故管理和思考题管理等5个功能。

？运行管理：包括项目终止与交卷、仿真系统冻结与解冻、变量监视、事故监视、浏览成绩单、查看详细评分、查看报告、考核管理、联合操作、临时故障设置、存储与加载快门、手动补时等功能。

？显示设置：包括设置服务器所连接的最大人数、服务器的名称、是否启用培训室学员名单、设置实时监控表格中显示的学生信息等功能。

？视图：该模块用于调整培训室在教师站中的显示模式，即详细信息或缩略图模式。

？成绩统计：在教学、培训和考试过程中，可以查看某个学生的单个成绩单以及带有操作步骤的详细成绩单，查看学生的历史成绩。统计参加考试和培训的所有学生成绩。

3.3客户端管理平台（PC端）

管理所有本地安装的仿真软件的启动运行，软件操作过程中支持手机扫码看攻略，软件操作结束后支持展示学员成绩排行榜（PK榜）。

4.软件系统功能要求

（1）系统登录：可以输入学员姓名和学号，选择单机模式或局域网模式运行，进入仿真系统。

（2）培训参数选择：可以选择不同的培训工艺、培训项目

（3）当前信息总揽：可以查看当前运行的学员站软件当前工艺、操作模式。

（4）重做当前任务：将学员站软件模型数据、评分初始化。

（5）内置自动快门：软件后台在本地每隔3分钟自动保存操作进度文件，以配合教师站软件的加载快门功能，用于学员机意外重启、断电、蓝屏等异常时，可形成培训或考试的应急处理预案。

（6）系统冻结/解冻：在任何时间都可以暂停/继续运行仿真系统。

（7）变量监视：可以对仿真系统温度、液位、压力、流量、阀门开度等变量的实时数据进行监视，并查看上述数据波动范围的上限和下限。

（8）仿真时钟设置：根据需要加快或者减慢数据运算的速率，实现在25%—2000% 范围内的无限制调节。

（9）操作评价功能：操作评分系统全程跟踪学员操作过程，记录工艺仿真每一步的操作痕迹，双向推理操作与和组态结果，依据操作规程知识库对步骤顺序和工艺指标进行评分，对工艺仿真的具体实现方法给予指导性的操作说明；

其主要功能有：

1）根据装置操作规程和技能操作经验设计了步骤评分和对应评分描述，实现了操作步骤的在线指导。

2）根据设备操作要求和工艺参数要求设计了质量评分和对应评分描述，实现了操作质量的在线指导。

3）对普通操作步骤、指标质量控制、操作规程、操作时机等进行监控评定。

4）当重要指标控制严重超标时惩罚性扣分。

5）当操作规程上面出现严重错误时惩罚性扣分。

6）评分自动提示：显示接下来的操作步骤，在线指导学员操作。

7）操作成绩单：支持学员操作总成绩、细化步骤得分情况的浏览、保存、打印等功能。

5.软件功能

（1）移动方式

按住WSAD键可控制当前角色向前后左右移动。

点击R键或功能钮中“走跑切换”按钮可控制角色进行走、跑切换。

鼠标右键点击一个地点，当前角色可瞬移到该位置。

（2）视野调整

按住鼠标左键在屏幕上向左或向右拖动，可调整操作者视野向左转或是向右转，但当前角色并不跟随场景转动。

按住鼠标左键在屏幕上向上或向下拖动，可调整操作者视野向上转或是向下，相当于抬头或低头的动作。

滑动鼠标滚轮向前或是向后转动，可调操作者视野与角色之间的距离变化。

（3）地图功能

点击“地图”功能钮，可弹出整体厂区的地图，在地图中可随时查看人物角色的在整个厂区的位置。再次点击地图按钮，即可退出地图显示。

（4）拾取与佩戴功能

鼠标点击可拾取的物品，则该物品装备到装备栏中，部分物品也可直接装备到角色身上，如安全帽等。

（5）任务提示与列表

在3D软件界面有窗口实时提示进行内容，点击窗口能弹出软件整体任务列表，并且能点击查看某项任务的具体内容。

6.教学服务系统配件清单

学员站客户端管理平台（1套）、教师站教学组织管理平台（1套）、手机端教学组织管理平台（1套）、软件加密锁（1套）、软件安装光盘（1套）、仿真软件操作手册（1套）、教学指导书（1套）

7.售后服务

配备使用说明书等相关资料。

安装、培训：现场调试，现场培训该软件的使用方法及维护。

8.要求提供的资质：

1）提供城市给水处理厂3D虚拟现实认识实习仿真软件著作权登记证书

6

典型污水处理厂AA0工艺VR系统

1.基本内容

1.1要点介绍

系统遵从“以学员为中心、任务为主导、体验为引领”的实训实习理念，采用虚拟现实技术、互联网技术、手机移动端技术，对有关课程进行支撑和服务。系统整体设计上采用“三位一体”的解决方案：教学内容线上与线下相结合，共享云端资源，搭建实习教学所需的基本场景；教学组织上纸数融合，将资源数字化、行为数据化，丰富课堂活动，强化结果输出；服务上配套教学指导书（或示例教案）和师资培训服务，提供用户间相互交流、学习的平台，进行能力提升、理念创新。

▲1.2包含模块

（1）认识实习

（2）危险源辨识

（3）客户端管理平台

（4）教师站教学组织管理平台

1.3工艺内容

软件采用VR技术，形成一个沉浸式的三维仿真环境，需要根据典型污水处理厂AAO工艺的建设和工艺布局要求，建立污水处理厂仿真教学场景模型。让学员切身体会厂区景象，达到水厂参观无法实现的效果。

1.4设备内容

格栅池、泵房、沉砂池、初沉池、生化池、二沉池、消毒池、污泥井、浓缩池、脱水机房、风机房

2.培训内容

（1）认识实习。学习和了解主要构筑物，如格栅池、泵房、沉砂池、初沉池、生化池、二沉池、消毒池、污泥井、浓缩池的相关知识点展板介绍和语音介绍。

（2）危险源识别。对格栅池、泵房、沉砂池、生化池、二沉池、消毒池中控室主要构筑物进行危险源识别。

▲需要提供认识实习模块不少于5个设备的截图，危险源辨识模块不少于5个设备的截图。

3．软件系统功能要求

（1）典型污水处理厂AAO工艺VR系统要求采用Unity、UE4等主流平台开发，且VR眼镜必须为HTC VIVE、索尼PlayStation、Oculus Rift等品牌之一。

（2）利用虚拟现实硬件系统可为学员提供一个沉浸式的虚拟环境，学员可在虚拟体验区域任意行走，感受逼真的污水处理厂环境。

（3）所有可互动操作的任务点都有高亮或者光圈提示，以方便培训者了解每个任务环节，提供培训效率。

（4）可通过扣动VR手柄的扳机实现移动物体、触发任务等交互操作。

（5）可通过按动VR手柄的方向圆盘，发出射线，射线前端有绿色圆球提高显示度，射线指向地面，松开圆盘，实现人物的瞬间移动。

（6）平均操作时长不低于10分钟，软件交互点不少于10个。

（7）仿真场景中有闪烁的光圈、物品绿色高亮作为任务提示点，并有相应的任务提示。

4.智能VR眼镜参数要求

屏幕：2个3.4英寸屏幕；

分辨率：单眼分辨率1440x1700（双眼分辨率2880x1700）

刷新率：90Hz

视场角：最大110度

音频：立体声耳机

输入：集成麦克风，耳机按钮

连接口：USB-C 3.0、DP1.2

传感器：G-sensor校正、陀螺仪、瞳距校正

操控手柄：2个

操控手柄内置传感器：G-sensor校正和陀螺仪、霍尔传感器、触摸传感器

5.VR渲染主机参数要求

平台：Intel平台

操作系统：Windows 10

CPU：Intel酷睿I7-10700或同等性能

核心数：八核或同等性能

显卡：英伟达 RTX2060或同等性能

显存容量：独立6GB或同等性能

内存容量：16GB DDR4 或同等性能

硬盘容量:512G SSD 或同等性能

前(侧)面接口:USB*2或同等性能

音频接口:2 (Headset Combo-Audio, Mic-in)

视频接口:HDMI/DP或同等性能

音频接口:1 Jack( Line-out only)

电源:额定500W或同等性能

其他：无线鼠标键盘

6.显示设备参数要求

屏幕尺寸：23.8英寸或同等性能

显示亮度：250cd/m2或同等性能

分辨率：1920×1080（全高清）或同等性能

接口：HDMI，VGA或同等性能

7.教学服务系统配件清单

学员站客户端管理平台（1套）、教师站教学组织管理平台（1套）、软件加密锁（1套）、软件安装光盘（1套）、仿真软件操作手册（1套）、教学指导书（1套）

8.售后服务

配备使用说明书等相关资料。

安装、培训：现场调试，现场培训该软件的使用方法及维护。

▲9.要求提供的资质：

1）提供典型污水处理厂AAO工艺VR系统著作权登记证书

序号

目录

招标商务需求

（一）免费保修期内售后服务要求

1

免费保修期

产品全部验收合格后（以技术验收合格签字为标准），供应商向深圳职业技术学院（ 以下简称深职院 ） 免费提供2年上门保修服务、8年以上免费升级服务（免费升级服务适用于软件产品），质保期为2年。

质保期内，如因质量问题而引起产品损坏，供应商应对产品予以维修或更换，全部服务费和更换产品或配件的费用由供应商承担；供应商如不能修理或不能调换，按产品原价赔偿处理。保修期满后，供应商必须继续支持维修，并按成本价标准收取维修及零件费用。

供应商应定期对产品进行预维护保养，以防患于未然。在整个产品运行过程中，供应商帮助深职院解决在应用过程中遇到的各种技术问题。

2

维修响应及故障解决时间

质保期内，供应商将向深职院提供优质的售后技术支持服务，开通 24小时热线电话接受深职院的电话技术咨询；如故障不能排除，供应商应在2小时内提供现场服务，待产品运行正常后撤离现场。

（二）免费保修期外售后服务要求

1

保养和维护

质保期外，供应商应对软硬件提供终生保养和维护，以售后服务承诺书为准。

2

（三）其他商务要求

1

质量及知识产权要求

供应商提供完好、全新的原包装产品（包括零配件），随机技术资料齐全。产品符合国家质量检测标准，必须具有生产日期、厂名、厂址、产品合格证等。

深职院在中国使用该货物或货物的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的起诉或司法干预。如果发生上述起诉或干预，则其法律责任均由供应商负责，并按照“其它商务要求”中的“违约责任”承担相应责任。

2

交货地点

深圳市南山区西丽深职院（校内具体地点由深职院指定）。

3

交货期限

合同签订后60个日历日内交货，产品的附件、备品备件及专用工具、技术文件和资料等应随产品一同交付。

4

运输及包装方式的要求

供应商负责产品正式验收合格前的一切费用（包括运输、包装、仓储、安装、保险等费用）。

包装方式按照原厂出厂原标准，供应商承担由于其包装或其防护措施不妥而引起货物锈蚀、损坏和丢失等任何损失，并按照“其它商务要求”中的“违约责任”承担相应责任。

5

安装、调试、验收及相关技术文件、资料

供应商将产品运输并卸至深职院指定地点，深职院将会同供应商及相关单位在到货后3个日历日内共同进行开箱检验。

供应商负责免费安装、调试。安装、调试完成后，由甲、乙双方组成验收小组共同进行技术验收和商务验收，验收合格后签署《验收报告》。产品质量和安装调试检验标准遵照国家相关规定和最新标准执行。

验收中如发现有质量不合格或型号规格、数量等与送货清单不符、提交的技术文件和资料不完整等情形，供应商应免费更换或补齐，并按照“其它商务要求”中的“违约责任”承担相应责任。

供应商应向深职院提供但不限于如下技术文件和资料：

A．产品安装、操作和维修保养手册；

B．产品使用说明书；

C．产品出厂检验合格证；

D．产品到货清单；

E．产品保修证明。

F．目的港商检部门出具的商检合格证书；

G．货物装箱单；

H．海运或空运提单；

I．保险单；

J．报关单；

K．木箱包装须提供由本合同货物出产国权威机构签发的木质包装熏蒸证书正本；

L．特种设备，有毒、有害、危险物品或特殊货物的生产许可证明，质量检测合格证明，销售、运输许可证明等材料。

6

技术培训

供应商提供详细技术资料并免费对深职院3人

进行3天技术培训。

培训的内容及方案应由双方协商制定。供应商前来进行技术培训的人员的费用包括在合同总价中。

7

付款方式和时间安排

验收合格后，供应商提供全额含税发票给深职院，深职院负责办理相关付款资料，经审批后交由市财政委统一支付全部货款。

8

违约责任

合同生效后，供应商逾期交付产品，应向深职院每日支付合同总价千分之三的违约金。验收合格后，深职院逾期付款，应向供应商每日支付合同总价千分之三的违约金。

供应商所交付的产品品种、型号、规格、质量不符合同规定标准的，深职院有权拒绝收货。供应商不能交货或不能依约提供技术服务或单方终止合同，则供应商向深职院支付合同总价百分之三十的违约金。

供应商交付的产品存在深职院验收人员在验收时无法肉眼现场发现的质量问题，包括但不限于产品技术质量问题、使用后才能发现的问题、专业仪器检测才能发现的问题、假冒产品经原厂或专业部门检测后发现的问题等，深职院有权在质保期内向供应商主张退货或换货，并可主张供应商向深职院支付合同总价百分之三十的违约金。

供应商逾期交货的，将被没收履约保证金并按主管部门相关规定处理。

供应商所交付产品不符合其投标承诺的，或在投标阶段为了中标而盲目虚假承诺、低价恶性竞争，在履约阶段则通过偷工减料、以次充好而获取利润的，将被没收履约保证金，并被政府集中采购机构评为履约等级“差”并按主管部门相关规定处理。

9

不可抗力

签约双方任一方由于受到不可抗力的影响而不能执行合同时，应在不可抗力事件发生后尽快用电报、传真或电传通知另一方，并于事件发生后15天内将有关当局出具的证明文件用特快专递寄给另一方审阅确认。履行合同的期限相应予以延长，其延长的期限相当于事件所影响的时间。

不可抗力事件系指买卖双方在缔结合同时所不能预见的，并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事件，诸如战争、严重火灾、洪水、台风、瘟疫、地震等。

10

争议的解决

凡因执行项目合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。

如果协商还不能解决，应提交深圳仲裁委员会，按其仲裁规则和程序在深圳进行仲裁。仲裁裁决应为最终裁决，对双方均具有约束力。

11

签订合同

中标人须按中标通知书规定的时间、地点与深职院办理合同签订事宜。招标文件、对中标人的询标及其澄清文件等，均为签订采购合同的依据。

中标人若不按规定时间、地点与深职院办理合同签订事宜，深职院可通过政府集中采购机构废除其中标资格。给深职院造成的损失，还应当予以赔偿并承担相应法律责任。